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金山区开展区内公立医疗机构服务质量调查

2017-12-07 08:06:19 来源:莆田热线 标签:工作人员 满意 服务

金山区开展区内公立医疗机构服务质量调查

  南京地税秦淮分局被通报批评当事人被停职早报记者李克诚在不少机关和事业单位的对公服务窗口,会设有一台星级评议器,供市民对窗口岗位工作人员的服务态度和效率等作出是否满意等评价,此次调查以市公共卫生临床中心、金山医院、区中心医院、区中西医结合医院和亭林医院为对象,以医院服务、设施、环境、收费、停车场等方面为调查内容,668名市民通过就医的切身感受,评价医院的医疗服务质量和水平,昨天,该市地税局表示,将责令当事人停职检查,并对秦淮分局通报批评。

  同时,10.48%的市民对医院有过抱怨;4.04%的市民对医院有过投诉,抱怨或投诉的主要原因是医护人员与患者沟通不够、服务不周到和服务流程不清楚等,近日,他又到秦淮分局办税大厅办事。

  区消保委希望相关医院引起重视,进一步增强医疗服务意识,为广大患者提供更为良好的医疗服务,当他办完事、转身离开柜台时,身后竟然传来了“很满意”的声音——原来,是工作人员替他按了评议器的按键

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